こんにちは！総務 片山です。
当社では、訪問看護ステーションの運営においてMicrosoft365を活用し、業務の効率化とスタッフ間のスムーズな連携を実現しています。医療・介護現場におけるICT活用はまだ発展途上と言われていますが、私たちはその先駆けとなるべく、以下のような取り組みを行っています。
Teamsでリアルタイムな情報共有を
訪問看護の現場では、利用者様の状況が刻々と変化します。当社ではMicrosoft Teamsを中心に、スタッフ間の情報共有を行っています。
- ご利用者様に関するデータファイルの共有
- 訪問後の申し送りや緊急時の連絡
- 看護師、リハビリスタッフ、事務スタッフなど多職種間でのコミュニケーション
紙のノートや口頭伝達ではなくすべてクラウド上で管理することで、リアルタイムな情報共有を実現し、かつ「誰が・いつ・どんな情報を伝えたか」が一目でわかるようになりました。
Plannerで業務の抜け漏れゼロを実現
各スタッフが対応する必要のある業務やタスクは、Microsoft Plannerを使って可視化・管理しています。
タスクが割り当てられると通知が届き、完了したらステータス変更するだけなので、忙しい現場でも直感的に使えています。これにより、「言った・言わない」「やった・やってない」のミスが激減しました。
さらに広がるMicrosoft 365活用
このほかにも、
- Teamsビデオ会議を使ってミーティングの参加率アップ
- Formsによる社内アンケートやテストの実施
- OneDriveを活用した安全なファイル管理
など、Microsoft 365 のツールを組み合わせることで、チーム全体の働きやすさと効率化を日々追求しています。
最後に
訪問看護の仕事は、利用者様一人ひとりに寄り添う「人」の力が欠かせません。
だからこそ、 「業務管理」や「情報共有」にかかる手間はITの力でシンプルに。
スタッフが本来のケアに集中できる環境づくりが、バックオフィスの使命だと考えています。
今後もさらなる業務効率化と働きやすい環境づくりに向けて、積極的にICT活用を進めてまいります。
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