株式会社リハビタブル（以下「当法人」といいます。）は、利用者様及びご家族様等の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守するとともに、適切な管理及び保護に努めます。
1．法令等の遵守
当法人は、個人情報保護法、医療・介護関係法令及び厚生労働省ガイドライン等を遵守します。
2．個人情報の取得及び利用
当法人は、訪問看護サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ適法な手段により個人情報を取得し、利用目的の範囲内で利用します。
3．個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的に利用します。
- 訪問看護サービスの提供
- 主治医、医療機関、介護事業者等との連携
- 訪問看護計画書及び報告書等の作成
- レセプト請求その他介護・医療保険事務
- 緊急時対応
- 苦情対応
- 職員教育及びサービス品質向上
- 法令に基づく行政対応
- その他サービス提供に必要な業務
4．安全管理措置
当法人は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
（1）組織的安全管理措置
- 個人情報保護責任者の設置
- 個人情報保護に関する規程等の整備
- 個人情報の取り扱い状況の点検及び監査
- 事故発生時の報告体制及び対応体制の整備
（2）人的安全管理措置
- 従業者に対する個人情報保護教育及び研修の実施
- 秘密保持に関する誓約及び就業規則等への規定
- 退職後を含めた守秘義務の徹底
（3）物理的安全管理措置
- 書類、端末、記録媒体等の施錠管理
- 個人情報を取り扱う機器等の盗難・紛失防止
- 利用者情報の閲覧制限及び持ち出し管理
- 廃棄時における適切な消去・裁断処理
（4）技術的安全管理措置
- ID・パスワードによるアクセス制御
- 不正アクセス対策及びウイルス対策
- 通信の暗号化等による情報保護
- 電子カルテ及びクラウドシステムの適切な管理
5．第三者提供
当法人は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ個人情報を提供しません。ただし、サービス提供上必要な範囲で、主治医、医療機関、ケアマネジャー、介護サービス事業者等の関係機関と情報共有を行う場合があります。
6．委託先の管理
業務委託に伴い個人情報を取り扱う場合は、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。
7．開示・訂正等
ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合は、法令に基づき適切に対応します。
8．お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
訪問看護ステーション リハビタブル
〒179-0073東京都練馬区田柄4-28-14
03-6904-2721
総務課
制定日：2021年2月1日 最終改訂日：2026年5月14日